建议将旅游服务纳入严格监管
2018-02-12 14:55:00
来源:民进淮安市委
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  近年来旅游乱象的新闻时常见诸媒体,我们发现国内旅游市场秩序存在不少问题,亟需进行全面整顿。旅游行业需要开展供给侧改革,才能更好的满足旅游市场需求。

  中国由于其广袤的领土面积及多样的地形地貌,创造了异常丰富的旅游资源。山川湖海、平地高原,为旅游开发提供了无限可能。开展旅游供给侧改革,一方面需要提高旅游资源的硬件水平,并完善配套的吃穿住行设施。另一方面,需要开发更多的旅游服务产品满足个性化要求,但更重要的是对旅游服务质量进行严格监管。

  我们建议开展旅游供给侧改革,重视规范旅游市场秩序,改善旅游服务质量,将包括旅行社、导游等在内的旅游服务纳入严格监管。由于旅游市场涉及面广、旅游服务人员素质参差不齐、地方市场管理认识不到位、监管存在漏洞等原因,导致在旅游中宰客欺客等现象时有出现,这极大的影响了国内旅游业的健康发展。目前旅游部门也将很多精力放在“事后惩罚”上,其中游客投诉的占了大部分,这就难免让部分从业者心存侥幸。因此,在做好“事后惩罚”的同时,旅游管理部门还需要做到常态化、动态化的监管,打好“预防针”。同时,还需要进一步提高监管水平,完善法律法规建设,补上监管的短板和制度的漏洞,让各类宰客欺客的行为没有空子可钻。

  目前,旅游业已经成为拉动中国经济增长的重要产业之一。据国家旅游局数据中心的测算,2017年我国旅游总收入5.4万亿元,国内游市场50亿人次。开展好旅游市场的供给侧改革,建立规范的旅游市场秩序,才能吸引更多的国内外游客,让旅游业健康发展。

作者:李兆其  编辑:薛伟